هدف، ایجاد دسترسی آسان‌تر کاربران به اطلاعات معتبر و کاربردی است تا بتوانند سریع‌تر تصمیم‌گیری کنند و تجربه‌ی بهتری از استفاده‌ی خدمات داشته باشند.

معیارها شامل استانداردهای فنی، قابلیت اطمینان، عملکرد، دوام، سازگاری با شرایط محیطی و تطابق با نیاز کاربر است.

هزینه‌ها بسته به نوع خدمات، سطح استفاده، ویژگی‌های انتخاب‌شده و شرایط پروژه می‌توانند ثابت یا متغیر باشند.